المحتوى
• مفهوم إدارة الكفاءات
تعريف الكفاءات وأهميتها.
الفرق بين الكفاءات والمهارات.
أنواع الكفاءات: الفنية، السلوكية، والإدارية.
دور الكفاءات في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
نماذج إدارة الكفاءات الشائعة.
• استراتيجيات التوظيف
تحديد احتياجات التوظيف.
تقنيات جذب الكفاءات المناسبة.
استراتيجيات المقابلات والاختيار.
استخدام التكنولوجيا في عملية التوظيف.
تقييم فعالية استراتيجيات التوظيف.
• تطوير الموظفين
تصميم برامج التدريب والتطوير.
استراتيجيات التعليم المستمر.
تقييم الاحتياجات التدريبية.
أساليب التدريب الحديثة (مثل التعلم الإلكتروني).
قياس أثر برامج التدريب على الأداء.
• إدارة الأداء
وضع معايير أداء واضحة.
تقنيات تقييم الأداء.
استراتيجيات التحفيز والتغذية الراجعة.
إدارة الأداء المستندة إلى النتائج.
دور المكافآت في تعزيز الأداء.
• استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين
فهم أسباب تسرب الموظفين.
بناء ثقافة مؤسسية إيجابية.
استراتيجيات لتعزيز الولاء والانتماء.
تطوير مسارات مهنية للموظفين.
قياس رضا الموظفين وتطوير التحسينات.