المحتوى
مقدمة في إدارة التخطيط الاستراتيجي
تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته.
أهداف إدارة التخطيط الاستراتيجي وأثرها على أداء المؤسسة.
عناصر التخطيط الاستراتيجي
تحليل البيئة الداخلية والخارجية.
وضع الرؤية والمهمة.
تحديد الأهداف والأولويات.
تطوير الاستراتيجيات والخطط.
تنفيذ ومراقبة الخطط الاستراتيجية
تخصيص الموارد وتنفيذ الخطط.
مراقبة التقدم وتقييم الأداء.
التعامل مع التحديات وتعديل الخطط حسب الحاجة.
تحليل الجودة وإدارة الجودة الشاملة
مبادئ إدارة الجودة الشاملة TQM.
أسس تحليل الجودة وتحسين العمليات.
أدوات تحليل الجودة مثل "Diagram Pareto" و "Cause-and-Effect Diagram".
تقنيات تحليل البيانات وإجراءات التحسين
الاستفادة من أساليب تحليل البيانات مثل تحليل الانحدار وتحليل الانحدار اللوجستي.
تطبيق أدوات التحسين المستمر مثل تقنية Lean و Six Sigma.
مراقبة الجودة وتقييم الأداء
تطوير نظم مراقبة الجودة لضمان التوافق مع المعايير والمتطلبات.
تقييم الأداء باستخدام المؤشرات الرئيسية للأداء KPIs وتقنيات التحليل المالي.
تحسين الجودة والابتكار
تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل المؤسسة.
توظيف أساليب وأدوات التحسين المستمر مثل PDCA (Plan-Do-Check-Act).
التحول الرقمي في إدارة الجودة
دور التحول الرقمي في تطوير عمليات إدارة الجودة وتعزيز الفعالية والكفاءة.
التواصل والتدريب
أهمية التواصل الفعال والتدريب المستمر لضمان تفعيل إدارة الجودة وتحقيق الأهداف المؤسسية.
دور القيادة في إدارة الجودة والتحسين المستمر
دور القادة في تعزيز ثقافة الجودة والابتكار وتوجيه الجهود نحو تحسين الأداء.
مقدمة في إدارة التخطيط الاستراتيجي
تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته.
أهداف إدارة التخطيط الاستراتيجي وأثرها على أداء المؤسسة.
تنفيذ ومراقبة الخطط الاستراتيجية
تخصيص الموارد وتنفيذ الخطط.
مراقبة التقدم وتقييم الأداء.
التعامل مع التحديات وتعديل الخطط حسب الحاجة.
تقنيات تحليل البيانات وإجراءات التحسين
الاستفادة من أساليب تحليل البيانات مثل تحليل الانحدار وتحليل الانحدار اللوجستي.
تطبيق أدوات التحسين المستمر مثل تقنية Lean و Six Sigma.
تحسين الجودة والابتكار
تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل المؤسسة.
توظيف أساليب وأدوات التحسين المستمر مثل PDCA (Plan-Do-Check-Act).
التواصل والتدريب
أهمية التواصل الفعال والتدريب المستمر لضمان تفعيل إدارة الجودة وتحقيق الأهداف المؤسسية.
عناصر التخطيط الاستراتيجي
تحليل البيئة الداخلية والخارجية.
وضع الرؤية والمهمة.
تحديد الأهداف والأولويات.
تطوير الاستراتيجيات والخطط.
تحليل الجودة وإدارة الجودة الشاملة
مبادئ إدارة الجودة الشاملة TQM.
أسس تحليل الجودة وتحسين العمليات.
أدوات تحليل الجودة مثل "Diagram Pareto" و "Cause-and-Effect Diagram".
مراقبة الجودة وتقييم الأداء
تطوير نظم مراقبة الجودة لضمان التوافق مع المعايير والمتطلبات.
تقييم الأداء باستخدام المؤشرات الرئيسية للأداء KPIs وتقنيات التحليل المالي.
التحول الرقمي في إدارة الجودة
دور التحول الرقمي في تطوير عمليات إدارة الجودة وتعزيز الفعالية والكفاءة.
دور القيادة في إدارة الجودة والتحسين المستمر
دور القادة في تعزيز ثقافة الجودة والابتكار وتوجيه الجهود نحو تحسين الأداء.
