المحتوى
مفاهيم التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة
o تعريف التخطيط الاستراتيجي ودوره في العلاقات العامة.
o الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي.
o أهمية التخطيط الاستراتيجي في تعزيز صورة المؤسسة.
o كيف يمكن التخطيط الاستراتيجي أن يدعم أهداف المؤسسة.
تحليل البيئة الإعلامية
o تحليل الاتجاهات الإعلامية الحالية.
o دراسة الفرص والتحديات في الإعلام التقليدي والرقمي.
o تحليل المنافسين في مجال العلاقات العامة.
o تقييم موقف المؤسسة في البيئة الإعلامية.
تحديد الأهداف الاستراتيجية للعلاقات العامة
o كيفية تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس.
o تحديد أهداف قصيرة وطويلة الأجل.
o توافق الأهداف مع رؤية ورسالة المؤسسة.
o كيفية متابعة تقدم تحقيق الأهداف.
التعرف على الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاته
o كيفية تحديد الجمهور المستهدف بدقة.
o تصنيف الجمهور إلى شرائح بناءً على الاهتمامات.
o دراسة سلوكيات الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي.
o استخدام البيانات لتحليل احتياجات الجمهور.
تطوير رسائل إعلامية استراتيجية
o كيفية صياغة رسائل إعلامية واضحة وقوية.
o التأكد من توافق الرسائل مع هوية المؤسسة.
o تخصيص الرسائل بحسب الفئة المستهدفة.
o استخدام الرسائل لتوجيه سلوك الجمهور.
اختيار قنوات الإعلام المناسبة
o تحليل القنوات الإعلامية المتاحة (التقليدية والرقمية).
o اختيار القنوات المناسبة لكل نوع من الرسائل.
o تحسين استخدام منصات التواصل الاجتماعي في الحملات.
o تحديد قنوات الإعلام الأكثر تأثيرًا في الجمهور المستهدف.
تنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة عبر الفرق
o التنسيق بين فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف.
o تخصيص المهام والمسؤوليات بوضوح.
o أهمية التعاون بين الإدارات المختلفة في المؤسسة.
o كيفية متابعة تنفيذ الاستراتيجيات من خلال الفرق.
إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام
o بناء شبكة علاقات مع الصحفيين ووسائل الإعلام.
o كيفية تقديم أخبار المؤسسة للإعلام.
o استراتيجيات الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الإعلام.
o التعامل مع الصحفيين في الأوقات الصعبة.
إدارة الأزمات الإعلامية وحماية سمعة المؤسسة
o إعداد استراتيجيات للتعامل مع الأزمات الإعلامية.
o التعامل مع وسائل الإعلام أثناء الأزمات.
o الشفافية والتواصل الفعّال في فترات الأزمات.
o كيفية إصلاح صورة المؤسسة بعد الأزمات.
التفاعل مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• استراتيجيات التفاعل الفعّال مع الجمهور عبر الإنترنت.
• كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتواصل المباشر.
• بناء علاقات مستدامة مع الجمهور عبر وسائل التواصل.
• إدارة تعليقات الجمهور وردود الفعل على منصات التواصل.
قياس فعالية استراتيجيات العلاقات العامة
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• استخدام أدوات قياس النجاح والتفاعل.
• تقييم ردود الفعل من وسائل الإعلام والجمهور.
• تقارير تحليل فعالية الحملات الإعلامية.
الابتكار في استراتيجيات العلاقات العامة
• أهمية الابتكار في بناء استراتيجيات جديدة.
• استخدام التكنولوجيا في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة.
• تبني حلول مبتكرة لتحسين التواصل مع الجمهور.
• تأثير الابتكار على تحسين صورة المؤسسة وسمعتها.
