المحاور الرئيسة
اليوم الأول: مدخل إلى التفاوض الاستراتيجي
مفهوم التفاوض وأهميته للقادة
- تعريف التفاوض في السياق القيادي
- دور التفاوض في تحقيق الأهداف المؤسسية
- الفرق بين التفاوض كمهارة فردية وكقدرة قيادية
- كيف يؤثر التفاوض على استدامة العلاقات
خصائص التفاوض الاستراتيجي مقابل التشغيلي
- الفروق الجوهرية بين الاستراتيجي والتشغيلي
- متى يستخدم كل نوع؟
- التأثير على النتائج بعيدة المدى
- دراسات مقارنة لأمثلة واقعية
عناصر النجاح في المفاوضات المعقدة
- التحضير الجيد وبناء المعلومات
- فهم مصالح جميع الأطراف
- المرونة مع الحفاظ على الثوابت
- أهمية التوقيت في التفاوض
أمثلة عالمية على مفاوضات ناجحة
- عرض دراسات حالة
- تحليل أسباب النجاح
- الدروس المستفادة للقادة
- كيفية تطبيقها في السياق المحلي
اليوم الثاني: أدوات واستراتيجيات التفاوض
تحليل المواقف والمصالح المشتركة
- التمييز بين المواقف والمصالح
- أدوات تحليل الطرف المقابل
- تحديد النقاط المشتركة
- تحويل الخلافات إلى فرص
استراتيجيات كسب–كسب (Win-Win)
- مفهوم الحلول التبادلية
- خطوات بناء اتفاق يرضي الجميع
- تقنيات توسيع نطاق الفوائد
- أمثلة تطبيقية على كسب–كسب
تقنيات الإقناع والتأثير النفسي
- مبادئ الإقناع الفعّال
- استخدام لغة الجسد والتواصل غير اللفظي
- التعامل مع الاعتراضات
- تطبيق الذكاء العاطفي في التفاوض
التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- استراتيجيات ضبط الأعصاب
- التفاوض في ظل الوقت المحدود
- مواجهة الأطراف الصعبة
- الحفاظ على الثقة بالنفس
اليوم الثالث: بناء التحالفات الاستراتيجية
تعريف التحالفات وأنواعها المؤسسية
- الفرق بين التحالفات والشراكات
- أنواع التحالفات (تجارية، معرفية، تقنية…)
- متى تلجأ المؤسسة للتحالف؟
- أمثلة من بيئات الأعمال
خطوات بناء شراكات ناجحة
- البحث عن الشريك المناسب
- صياغة الأهداف المشتركة
- التفاوض على شروط عادلة
- وضع خطة للتنفيذ والمتابعة
إدارة العلاقات طويلة الأمد مع الشركاء
- بناء الثقة كأساس للتحالف
- تعزيز التواصل المستمر
- التعامل مع التحديات والخلافات
- آليات قياس نجاح العلاقة
المخاطر المحتملة للتحالفات وكيفية معالجتها
- المخاطر المالية
- التباين الثقافي والتنظيمي
- فقدان السيطرة على بعض العمليات
- حلول عملية للحد من المخاطر
اليوم الرابع: القيادة والتحالفات المستدامة
دور القيادة في إنجاح التفاوض والتحالفات
- القائد كحلقة وصل أساسية
- مهارات القيادة في المفاوضات
- دور الرؤية الاستراتيجية للقائد
- تحفيز الفرق لإنجاح التحالفات
دمج التحالفات ضمن الاستراتيجية المؤسسية
- ربط الشراكات بالأهداف الكبرى
- مواءمة التحالفات مع قيم المؤسسة
- استخدام التحالف كأداة للنمو
- التقييم الدوري لمدى ملاءمة التحالف
متابعة وتقييم أثر الشراكات على النمو
- مؤشرات قياس نجاح التحالفات
- ربط النتائج بمؤشرات الأداء (KPIs)
- التحليل الدوري للعوائد والمكاسب
- تعديل الاستراتيجيات بناءً على النتائج
خارطة طريق لبناء تحالفات استراتيجية مستدامة
- خطوات عملية للتخطيط المستقبلي
- وضع آليات متابعة طويلة الأمد
- تعزيز الابتكار ضمن الشراكات
- صياغة خطة نهائية قابلة للتنفيذ
