المحتوى
مقدمة في أتمتة العمليات
تعريف أتمتة العمليات وأهميتها في البيئة التجارية الحديثة.
استعراض تاريخ أتمتة العمليات وتطورها.
أنواع الأتمتة وفوائدها.
أسس الأتمتة العملياتية
فهم أساسيات عمليات الأتمتة.
أهداف الأتمتة العملياتية ومبادئها الرئيسية.
أدوات وتقنيات الأتمتة
تقنيات تحليل العمليات مثل BPMN نمذجة عمليات الأعمال.
استخدام تقنيات التحليل والتصميم لتحديد وتطوير عمليات الأتمتة.
تقنيات إدارة العمليات مثل RPA التشغيل الآلي للعمليات.
التطبيقات العملية للأتمتة
دراسة حالات عملية لتطبيقات الأتمتة في مختلف الصناعات.
كيفية اختيار العمليات المناسبة للأتمتة.
تحليل الفوائد المتوقعة وتقييم استثمارات الأتمتة.
إدارة تغيير العمليات
استراتيجيات التخطيط لتغيير العمليات.
إدارة التحول الرقمي وتوجيه الثقافة التنظيمية نحو الأتمتة.
التحليل والتعامل مع تحديات التطبيق والمقاومة للتغيير.
الجوانب القانونية والأمنية
الامتثال للتشريعات واللوائح المتعلقة بالأتمتة.
تأمين البيانات وحماية الخصوصية في سياق الأتمتة.
قياس أداء الأتمتة
مراقبة وتقييم أداء العمليات المُتمَّة.
استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لقياس فعالية الأتمتة.
تحليل البيانات والاستفادة منها في تحسين الأتمتة.
دراسات حالة وتطبيقات عملية
استكشاف دراسات حالة ناجحة لتطبيقات الأتمتة.
تحليل التحديات التي واجهت هذه التطبيقات وكيف تم التغلب عليها.
