المحتوى
الترويج والتفاعل
o تنظيم الفعاليات والترويج عبر الإنترنت.
o استخدام الدعاية المدفوعة لتحقيق نتائج سريعة.
o أهمية الرد السريع والشفاف على التعليقات.
o استراتيجيات تعزيز التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إدارة الأزمات
o كيفية وضع خطة استجابة للأزمات.
o أهمية التدريب على إدارة الأزمات للفريق.
o كيفية صياغة الرسائل بفعالية خلال الأزمات.
o إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام أثناء الأزمات.
دراسات الحالة
o دراسة أمثلة لحملات حققت نجاحًا كبيرًا، وما الذي ساهم في نجاحها.
o تحليل حالات فشل الحملات والتعلم منها.
o دروس مستفادة من الأخطاء وكيفية تجنبها في المستقبل.
التفكير الإبداعي في العلاقات العامة
o ورش عمل لتحفيز التفكير الإبداعي.
o استراتيجيات لتوليد أفكار جديدة (مثل العصف الذهني).
o كيفية دمج الأفكار الإبداعية في حملات العلاقات العامة.
o أمثلة على حملات مبتكرة نجحت بفضل الأفكار الإبداعية.
مقدمة في العلاقات العامة
• توضيح المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة وأهدافها.
• تأثيرها على بناء الثقة وتحسين صورة المؤسسات.
• مقارنة الأدوار والممارسات.
تخطيط الحملة
o دراسة SWOT نقاط القوة، الضعف، الفرص، التهديدات).
o تحليل البيئة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية.
o استخدام نموذج SMART لتحديد الأهداف بوضوح.
o أهمية توافق الأهداف مع استراتيجية المؤسسة.
o إنشاء شخصيات الجمهور (Buyer Personas).
o استخدام أدوات التحليل الديموغرافي والنفسي لفهم الجمهور.
استراتيجية الحملة
o صياغة رسائل تتوافق مع قيم الجمهور المستهدف.
o أهمية الاتساق في الرسائل عبر جميع القنوات.
o دراسة مزايا وعيوب القنوات المختلفة (التقليدية والرقمية).
o استراتيجيات الدمج بين القنوات لتحقيق تأثير أكبر.
o استخدام أدوات التخطيط مثل Gantt Chart.
o تحديد الفترات الزمنية المثلى للإطلاق.
تنفيذ الحملة
o تحديد الأدوار والمسؤوليات لكل عضو في الفريق.
o أهمية التنسيق بين الأقسام المختلفة (التسويق، المبيعات، إلخ).
o استراتيجيات كتابة البيانات الصحفية والمحتوى الرقمي.
o أهمية تحسين المحتوى لمحركات البحث (SEO).
o كيفية بناء علاقات مع الصحفيين والمحررين.
o استراتيجيات تقديم العروض الإعلامية الفعالة.
