المحاور الرئيسة
اليوم الأول: مدخل إلى منهجية Lean
المفهوم والأسس الفكرية لـ Lean
- تعريف منهجية Lean وأهدافها
- المبادئ التي تستند إليها
- ارتباط Lean بالكفاءة والجودة
- لماذا Lean مناسب لعصر التغيير
تاريخ وتطور منهجية Lean في المؤسسات
- الجذور في النظام الإنتاجي لتويوتا
- انتقال المنهجية إلى القطاعات المختلفة
- التطور من التصنيع إلى الخدمات والإدارة
- الاتجاهات الحديثة في تطبيق Lean
القيم الخمس الأساسية للتحول بـ Lean
- تحديد القيمة من منظور العميل
- رسم خريطة تدفق القيمة
- تحسين التدفق المستمر
- الاستجابة للطلب الفعلي (Pull System)
الفرق بين التحسين التقليدي والتحول الرشيق
- التحسين التدريجي مقابل التحول الجذري
- الفارق في سرعة تحقيق النتائج
- دور الثقافة المؤسسية في كل منهما
- لماذا التحول الرشيق أكثر استدامة
اليوم الثاني: تحليل العمليات وتحديد الهدر
أنواع الهدر التنظيمي الشائعة
- الهدر في الوقت
- الهدر في الموارد
- الهدر في الجهد
- الهدر في التكلفة
أدوات تحليل تدفق القيمة (Value Stream Mapping)
- مفهوم خريطة تدفق القيمة
- خطوات بناء الخريطة
- تحديد مناطق الهدر
- ربط الخريطة بالتحسين المستقبلي
قياس الكفاءة التشغيلية
- مؤشرات الأداء التشغيلية
- الإنتاجية مقابل الجودة
- قياس التكاليف المخفية
- أدوات مقارنة الكفاءة
تحديد أولويات التحسين
- معايير اختيار الأولويات
- موازنة التأثير مقابل الجهد
- إشراك الفريق في اختيار المبادرات
- استخدام مصفوفة الأولويات
اليوم الثالث: أدوات وتقنيات Lean
أداة Kaizen للتحسين المستمر
- مفهوم كايزن وأهدافه
- مبادئ التحسين الصغير المتكرر
- إشراك العاملين في العملية
- أمثلة تطبيقية ناجحة
تطبيق 5S في بيئة العمل
- الترتيب (Sort)
- التنظيم (Set in order)
- النظافة (Shine)
- التوحيد (Standardize)
- الاستدامة (Sustain)
Just-In-Time وتقليل المخزون
- المفهوم وأهدافه
- تقليل الفاقد في التخزين
- ربط الإنتاج بالطلب
- أثر JIT على رضا العملاء
معايير الأداء الرشيق (Lean Metrics)
- زمن الدورة (Cycle Time)
- معدل العيوب (Defect Rate)
- كفاءة التدفق (Flow Efficiency)
- الإنتاجية الكلية (Overall Productivity)
اليوم الرابع: قيادة التحول والثقافة المؤسسية
دور القيادة في إنجاح التحول بـ Lean
- القائد كمحفّز للتغيير
- دور القيادة في تمكين الفريق
- أهمية القدوة القيادية
- اتخاذ قرارات قائمة على البيانات
إدارة مقاومة التغيير
- أسباب مقاومة التغيير
- طرق التعامل مع المقاومة
- إشراك الموظفين في التغيير
- تحويل المقاومة إلى دعم
بناء ثقافة التحسين المستمر داخل الفرق
- مفهوم التحسين المستمر
- الأدوات الداعمة للثقافة
- تشجيع الابتكار الفردي والجماعي
- ترسيخ قيم Lean في العمل اليومي
أمثلة وتطبيقات عملية ناجحة
- دراسات حالة من شركات عالمية
- أمثلة محلية في تطبيق Lean
- النجاحات والتحديات الواقعية
- الدروس المستفادة للمؤسسات الأخرى
