المحتوى
• مفهوم الذكاء العاطفي
o تعريف الذكاء العاطفي وعناصره: الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التحفيز، التعاطف، ومهارات التواصل الاجتماعي.
o أهمية الذكاء العاطفي في الحياة الشخصية والمهنية.
o كيفية قياس الذكاء العاطفي وأدواته.
• تطوير الوعي الذاتي
o تقنيات التعرف على المشاعر: كيفية ملاحظة المشاعر وتأثيرها.
o أهمية التفكير الذاتي في تعزيز الوعي.
o كيفية استخدام اليوميات لتعزيز الوعي الذاتي.
o التعرف على المحفزات العاطفية: ما يؤثر على مشاعرنا.
• تحسين مهارات التواصل
o استراتيجيات للتعبير عن المشاعر بوضوح وصدق.
o كيفية التعامل مع المشاعر السلبية أثناء التواصل.
o استخدام لغة الجسد لتعزيز الرسالة العاطفية.
o أهمية الاستماع الفعّال في تعزيز التواصل.
o كيفية تقديم الملاحظات بشكل بناء.
• فهم مشاعر الآخرين
o تقنيات التعاطف: كيفية وضع النفس في مكان الآخرين.
o قراءة الإشارات غير اللفظية لفهم مشاعر الآخرين.
o استراتيجيات لتطوير القدرة على التعاطف والمرونة.
o كيفية التعامل مع اختلافات المشاعر في العلاقات.
o أهمية الاستجابة لمشاعر الآخرين بشكل فعّال.
• إدارة العلاقات
o استراتيجيات لبناء علاقات صحية ومثمرة.
o كيفية التعامل مع النزاعات بطريقة إيجابية.
o أهمية الثقة والاحترام المتبادل في العلاقات.
o تقنيات للحفاظ على العلاقات طويلة الأمد.
o كيفية تطوير شبكة دعم اجتماعي قوية.
• تطبيقات عملية
o تمارين تفاعلية لتعزيز الذكاء العاطفي.
o كيفية قياس التقدم في تطوير الذكاء العاطفي.
o إنشاء خطة عمل شخصية لتعزيز الذكاء العاطفي.
o أهمية المشاركة في مجموعات الدعم والتغذية الراجعة.
