المواعيد
| مكان الانعقاد | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | عدد الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
الأهداف
الشهادة
تكلفـة البرنامج التدريبي:
| مكان الانعقاد | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | عدد الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
فهم دور الاتصال في تعزيز تجربة المتعاملين
• تعلم تقنيات الاستماع النشط.
• كيفية التعامل مع احتياجات المتعاملين بفعالية
• تحسين مهارات التحدث بوضوح وثقة.
• استراتيجيات للتفاعل الإيجابي مع المتعاملين.
• كيفية استخدام الإشارات غير اللفظية لتعزيز التواصل.
عند إكمال الحضور الكامل لهذه الدورة التدريبية، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة صادرة من معهد المنهل المرخص من مركز أبوظبي للتعليم والتدريب التقني والمهني ، هذه الشهادة تحظى باعتراف إقليمي، مما يمنح حامليها ميزة تنافسية سواء داخل مؤسساتهم أو عند البحث عن فرص مهنية جديدة.
4,200.00 د.إ.