المحاور الرئيسة
مفاهيم إدارة المعرفة:
• تعريف إدارة المعرفة وأهميتها.
• أنواع المعرفة (ضمنية، صريحة).
• العلاقة بين إدارة المعرفة والابتكار.
• الفوائد الاقتصادية والاجتماعية لإدارة المعرفة.
• أمثلة على نجاحات في إدارة المعرفة في مؤسسات مختلفة.
تطوير استراتيجيات إدارة المعرفة:
• خطوات تطوير استراتيجية إدارة المعرفة.
• كيفية تحديد احتياجات المعرفة في المؤسسة.
• ربط إدارة المعرفة بالأهداف الاستراتيجية.
• استراتيجيات لتخزين واسترجاع المعرفة.
• دمج إدارة المعرفة في العمليات اليومية.
أدوات وتقنيات إدارة المعرفة:
• استعراض للأدوات التكنولوجية المتاحة (أنظمة إدارة المحتوى، منصات التعاون).
• استخدام تقنيات البيانات الكبيرة لتحليل المعرفة.
• تطبيق أدوات التواصل الداخلي لتعزيز تبادل المعرفة.
• أمثلة على تطبيقات ناجحة في إدارة المعرفة.
تشجيع ثقافة المشاركة والتعلم:
• أهمية الثقافة التنظيمية في نجاح إدارة المعرفة.
• استراتيجيات لتعزيز المشاركة والتعاون بين الموظفين.
• تحفيز الموظفين على المشاركة بالمعرفة.
• كيفية تنظيم ورش العمل والجلسات التعليمية.
• استخدام المكافآت لتعزيز المشاركة في إدارة المعرفة.
قياس أثر إدارة المعرفة:
• كيفية تقييم فعالية استراتيجيات إدارة المعرفة.
• أدوات القياس والتحليل لتحديد الأثر.
• التغذية الراجعة وكيفية استخدامها للتحسين.
• تطوير استراتيجيات للتحسين المستمر في إدارة المعرفة.
