انضم إلى قائمتنا البريدية وابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والتحديثات والعروض الحصرية. احصل على محتوى مفيد وتحديثات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
قم بتخصيص تجربتك التعليمية وتلقَّ تحديثات مخصصة حول البرامج الجديدة التي تناسب اهتماماتك.
معلوماتك في أمان تام. نستخدم اتصالات مشفرة آمنة ونحترم تفضيلاتك المتعلقة بخصوصية البيانات.
لن نرسل رسائل مزعجة — فقط تحديثات ومحتوى تعليمي مفيد. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
عند إكمال الحضور الكامل لهذه الدورة التدريبية، يحصل المشاركون على شهادة معتمدة صادرة من معهد المنهل المرخص من مركز أبوظبي للتعليم والتدريب التقني والمهني ، هذه الشهادة تحظى باعتراف إقليمي، مما يمنح حامليها ميزة تنافسية سواء داخل مؤسساتهم أو عند البحث عن فرص مهنية جديدة.
2,900.00 د.إ.
تحسين جودة خدمة المتعاملين من قبل موظفي الاستقبال.
تطوير مهارات التواصل والتعامل الإيجابي مع العملاء.
تعزيز قدرة موظفي الاستقبال على فهم وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال.
تطوير مهارات الاستقبال في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات.
فهم أفضل لأنظمة وإجراءات المؤسسة وتطبيقها بشكل صحيح.
تطوير مهارات إدارة الوقت والضغوط والتعامل مع المواقف الطارئة بفعالية.
تعزيز الفهم للمسؤولية الشخصية والتحفيز على التطوير المستمر في مجال خدمة المتعاملين.