المحتوى
مقدمة في Lean وSix Sigma :
• تعريف Six Sigma وLean وأهميتهما في تحسين العمليات.
• الفرق بين Six Sigma وLean وأوجه التشابه بينهما.
• فلسفة Lean في تقليل الهدر وزيادة القيمة.
• منهجية DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) في Six Sigma.
• تطبيق Lean وSix Sigma في مختلف الصناعات.
• التحديات التي تواجه تطبيق Six Sigma وLean وكيفية التغلب عليها.
أدوات التحليل في Six Sigma:
• استخدام مخطط السبب والتأثير (Fishbone Diagram) لتحليل المشكلات.
• مخطط Pareto لتحديد المشكلات ذات الأولوية.
• استخدام أدوات التحكم الإحصائي (SPC) لضبط العمليات.
• تحليل العمليات باستخدام خرائط العمليات (Process Mapping).
• تحليل البيانات باستخدام برنامج Minitab أو SPSS.
• تحديد التباين وتقليله باستخدام أدوات Six Sigma.
أدوات Lean لتقليل الهدر:
• مبادئ Lean الخمسة (القيمة، تدفق القيمة، التدفق المستمر، سحب الإنتاج، الكمال).
• استخدام أدوات مثل خريطة تدفق القيمة (Value Stream Mapping) لتحليل تدفقات العمل.
• تطبيق نظام "Just in Time" لتقليل المخزون والفاقد.
• تقنيات تقليل الأنشطة غير الضرورية في العمليات.
• استخدام أدوات 5S لتنظيم بيئة العمل وتحسين الكفاءة.
تحسين العمليات باستخدام DMAIC:
• خطوات منهجية DMAIC في Six Sigma لتحديد وتحليل وحل المشكلات.
• تحديد وتحليل المشكلة Define & Measure باستخدام البيانات.
• استخدام التحليل الإحصائي لتحليل الأسباب الجذرية Analyze.
• تطوير وتنفيذ الحلول لتحسين العملية Improve
• مراقبة وتحكم العمليات لضمان استمرارية التحسين Control.
التحسين المستمر والثقافة المؤسسية:
• دور القيادة في دعم مبادرات التحسين.
• تشجيع الموظفين على المشاركة في عمليات التحسين باستخدام أدوات Lean وSix Sigma.
• تحفيز الفرق على الابتكار والجودة.
• تحقيق رضا العملاء من خلال التحسين المستمر.
• تنفيذ استراتيجية التحسين طويلة الأمد لتأمين النجاح المستدام.
