المحتوى
المهارات الأساسية للمتحدث الرسمي
مهارات التواصل الفعّال في المواقف الرسمية.
o أهمية لغة الجسد في اللقاءات الإعلامية.
o تنمية مهارات الاستماع والرد السريع.
o بناء الثقة والاحترام بين المتحدث والإعلاميين.
مفهوم ودور المتحدث الرسمي
o تعريف المتحدث الرسمي وأهمية دوره في المؤسسة.
o المسؤوليات الأساسية للمتحدث الرسمي.
o العلاقة بين المتحدث الرسمي والإعلام.
o تأثير المتحدث الرسمي على صورة المؤسسة.
إعداد التصريحات الصحفية
o كيفية كتابة التصريحات الصحفية بشكل مهني.
o تحديد النقاط الرئيسية في التصريحات الصحفية.
o صياغة رسائل واضحة وموجزة.
o التعامل مع الأسئلة الصحفية المختلفة.
التعامل مع وسائل الإعلام
o كيفية التفاعل مع الصحفيين والإعلاميين بشكل إيجابي.
o إدارة اللقاءات الصحفية والمؤتمرات.
o التواصل مع الإعلام عبر مختلف المنصات.
o استراتيجيات تحديد الرسائل الإعلامية الرئيسية.
إدارة الأزمات الإعلامية
o كيفية التحضير للتعامل مع الأزمات الإعلامية.
o تقنيات الرد السريع أثناء الأزمات.
o التعامل مع الأخبار السلبية والتسريبات.
o أهمية الشفافية والوضوح أثناء الأزمات.
التحدث أمام الجمهور والإعلام
o استراتيجيات إدارة الأعصاب أثناء المقابلات الإعلامية.
o تقنيات التحدث بثقة أمام الجمهور.
o استخدام وسائل الإعلام الرقمي في التحدث.
o تقديم المعلومات بدقة واحترافية في المؤتمرات الصحفية.
التعامل مع الأسئلة الصعبة والإجابات المحترفة
o استراتيجيات الرد على الأسئلة الصعبة أو المحرجة.
o كيفية توجيه الإجابات إلى الرسائل الرئيسية.
o فن المناورة الإعلامية.
o تقنيات الحفاظ على الهدوء والتركيز أثناء الأسئلة المثيرة.
تحليل وتقييم الأداء الإعلامي
كيفية تقييم الأداء في اللقاءات الإعلامية.
o أدوات تقييم وتطوير مهارات المتحدث الرسمي.
o كيفية استعراض تغطية الإعلام للأحداث أو التصريحات.
o التغذية الراجعة لتحسين الأداء الإعلامي.
إدارة التصريحات والإعلانات الهامة
o كيفية التعامل مع التصريحات الرسمية والإعلانات الهامة.
o التنسيق مع الفرق الإعلامية قبل الإعلان.
o أهمية التنسيق مع الأقسام الأخرى في المؤسسة.
o الحفاظ على التوازن بين الشفافية وحماية المعلومات.
التواصل المؤثر في الأوقات الصعبة
• أهمية التواصل المؤثر في الأوقات الصعبة أو أثناء الأزمات.
• تقديم رسائل طمأنينة وإيجابية للجمهور.
• فن الاستجابة السريعة للمواقف الطارئة.
• تعزيز مصداقية المؤسسة من خلال التواصل الفعّال.
إدارة العلاقات مع الإعلاميين والصحافة
• بناء علاقات طويلة الأمد مع الإعلاميين.
• كيفية التعاون مع الصحافة بما يحقق مصلحة المؤسسة.
• دور المتحدث الرسمي في تسهيل عمليات الإعلام المؤسسي.
• تنظيم المؤتمرات الصحفية والعلاقات العامة مع الإعلام.
تدريب المستمر على المهارات الإعلامية
• أهمية التدريب المستمر للمتحدثين الرسميين.
• تقنيات تدريب المتحدثين الرسميين على الأوضاع المختلفة.
• المشاركة في ورش عمل إعلامية ودورات تدريبية.
• التقييم الذاتي وتحسين المهارات الإعلامية.
